1. Reconocer el mérito de los demás
2. Controlar el temperamento
3. Nunca hacer burla
4. Ser cortés
5. Ser tolerante
6. Ser puntual
7. Si uno es vanidoso, hay que ocultarlo
8. No alterar la verdad
9. Dejar que los demás se explayen
10.Expresarse concisamente
11. Depurar el vocabulario
12. Asegurarse de disfrutar el trabajo
13.Reconocer el enorme valor del trabajador manual
14. Pensar en el interés del negocio más que en el propio
15.Análisis por encima de la inspiración o de la intuición
16. La dedicación al trabajo
17.Ser modesto
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